Ticaret Bakanlığı, CİMER ve sosyal medya üzerinden gelen yoğun şikayetlerin ardından Türkiye’nin en büyük kozmetik mağaza zincirlerinden biri olan Gratis hakkında inceleme başlattı. Bakanlık ekiplerinin yaptığı denetimlerde, mağazalarda satılan 11 üründe fiyat mevzuatına aykırılık tespit edildi ve şirkete idari para cezası uygulandı.
CİMER ve Sosyal Medyadan Gelen Şikayetler İncelemeyi Başlattı
Bakanlık, kadın tüketicilerin yoğun alışveriş yaptığı Gratis mağazalarına yönelik incelemeyi, tüketicilerin fahiş fiyat, etiket uyumsuzluğu ve kasa–etiket farkı iddialarını içeren başvuruları sonrası gerçekleştirdi.
Ticaret Bakanlığı: “Gereğini yapmaya devam edeceğiz”
Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, yapılan işlemle ilgili şu açıklamada bulundu:
“CİMER ve sosyal medya üzerinden tarafımıza iletilen şikayetler üzerine derhal harekete geçilmiştir. Yapılan incelemede 11 üründe fiyat mevzuatına aykırılık tespit edilmiş, gerekli idari para cezaları uygulanmıştır.
Tüketicilerimizin korunması ve piyasalarda adil ticaret düzeninin sağlanması temel prensibimizdir. Vatandaşlarımızı mağdur eden her türlü uygulamaya karşı kararlılıkla gereğini yapmaya devam edeceğiz.”
Gratis’te Tespit Edilen Aykırılıklar
Denetimlerde aşağıdaki ihlaller tespit edildi:
-
Etiket ve kasa fiyatı uyuşmazlığı
-
Fiyat etiketi bulunmayan ürünler
-
Mevzuata aykırı fiyat göstergeleri
-
Tüketiciyi yanıltıcı indirim etiketleri
Tüketiciler Bakanlığa Başvuru Yapabiliyor
Ticaret Bakanlığı, vatandaşların benzer durumlarda CİMER, Alo 175 Tüketici Hattı ve bakanlığın mobil uygulamaları üzerinden şikayetlerini iletebileceğini hatırlattı.
