Yaşanan olay, Türkiye'nin turizm cennetlerinden biri olarak anılan bölgede ciddi güvenlik ve hizmet yetersizliği iddialarını da beraberinde getirdi.
Klima Çalışmadı, Yangın Güvenliği Tartışması Patladı
Edinilen bilgilere göre, Sığacık Mahallesi’nde bulunan muhafazakâr konseptli otelde konaklayan yerli ve yabancı turistler, odalarda klimaların çalışmaması ve yangın güvenliğine dair ciddi eksiklikler nedeniyle otel yönetimiyle defalarca görüştü. Tatilciler, yangın merdivenlerinin çeşitli eşyalarla kapatıldığını, yangın vanalarının önünün engellendiğini belirterek bu durumu video ile kayda aldı.
Bolu’da kısa süre önce yaşanan yangın faciasını hatırlatan bazı müşteriler, benzer bir felaketin yaşanmasından endişe duyduklarını ifade etti.
Şikâyetler Dikkate Alınmadı, Olay Büyüdü
Tatilciler, sorunlara çözüm bulamayan otel yönetiminden konaklama ücretlerinin iade edilmesini talep etti. Ancak bu taleplerin reddedilmesi üzerine otelin lobisinde başlayan sözlü tartışma, kısa sürede büyüyerek fiziki kavgaya dönüştü. Olay yerine polis ve zabıta ekipleri sevk edildi. Güvenlik güçleri tarafları ayırırken, olayla ilgili adli işlem başlatıldı.
Otel Daha Önce de Gündeme Gelmişti
Royal Teos Thermal Resort, daha önce de sosyal medya fenomeni Hümeyra’nın ailesiyle yaptığı otel tanıtımı sırasında gündem olmuştu. Otelde "mayo ve bikini giymek yasaktır" yazılı tabelaların görüntülenmesi üzerine sosyal medyada büyük tartışma yaşanmıştı.
Yetkililere Çağrı: “Denetimler Nerede?”
Yaşanan son olay sonrası birçok tatilci, Kültür ve Turizm Bakanlığı ile yerel yöneticilere çağrıda bulunarak, otellerin yıldız sisteminin nasıl verildiğini ve güvenlik denetimlerinin yapılıp yapılmadığını sorguladı.
Görgü tanıklarının ifadesine göre olaydan sonra bazı müşteriler otelden erken çıkış yaptı, bazıları ise yaşadıkları travmayı belgeleyerek yasal yollara başvuracaklarını dile getirdi.
